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お金の相談窓口一覧|無料で相談できる場所

お金の悩みは一人で抱え込まないでください。無料で相談できる窓口はたくさんあります。 悩みの種類別に最適な相談先を紹介します。

相談窓口の早見表

お悩み 相談先 費用 連絡先
家計の見直し・保険 FP無料相談(保険チャンネル等) 無料 比較ページへ
借金・多重債務 法テラス 無料 0570-078-374
多重債務 多重債務相談窓口(金融庁) 無料 各都道府県の財務局
生活全般の困りごと 生活困窮者自立支援窓口 無料 お住まいの市区町村の福祉課
生活の悩み全般 よりそいホットライン 無料(24時間) 0120-279-338
税金の申告・控除 税務署の無料相談 無料 最寄りの税務署に電話
年金 年金事務所 無料 0570-05-1165(ねんきんダイヤル)
消費者トラブル 消費者ホットライン 無料 188(局番なし)
ヤミ金被害 警察相談窓口 無料 #9110(警察相談電話)

家計全般の相談 → FP無料相談

家計の見直し、保険の選び方、貯蓄計画、教育費・老後の資金計画など、お金に関する幅広い悩みを相談できます。

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何度でも無料で相談できる(保険チャンネル等)

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オンライン(Zoom等)で自宅から相談可能

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借金問題の相談 → 法テラス・弁護士

借金の返済が困難な場合、債務整理(任意整理・個人再生・自己破産)で解決できる可能性があります。

相談先 特徴 連絡先
法テラス 収入・資産が一定以下なら弁護士に無料で3回相談可。弁護士費用の立替制度あり。 0570-078-374
日本弁護士連合会 各地の弁護士会で無料法律相談を実施。 各弁護士会のHPで予約
日本司法書士会連合会 140万円以下の借金問題は司法書士に相談可能。 各司法書士会のHPで予約
多重債務相談窓口 各都道府県の財務局が設置。多重債務に特化。 金融庁HPで管轄の窓口を検索
→ 債務整理の詳細はこちら

生活困窮の相談 → 自治体窓口

生活全般に困っている場合は、お住まいの市区町村の生活困窮者自立支援窓口に相談しましょう。 住居・仕事・家計など、複合的な問題をまとめて相談できます。

利用できる支援

  • ・住居確保給付金(家賃補助)
  • ・就労支援(ハローワーク連携)
  • ・家計改善支援(家計簿の作成サポート等)
  • ・緊急小口資金・総合支援資金の貸付あっせん
  • ・子どもの学習支援

窓口の名称は自治体によって異なります(「くらしの相談窓口」「自立相談支援センター」等)。 「[お住まいの市区町村名] 生活困窮 相談」で検索すると見つかります。

今すぐ電話で相談 → 各種ホットライン

よりそいホットライン

生活の悩み全般を24時間・無料で相談できます。お金の問題だけでなく、仕事・人間関係・心の悩みにも対応。

0120-279-338(24時間対応・無料)

消費者ホットライン

悪質商法・契約トラブル・クーリングオフなどの消費者トラブル全般。最寄りの消費生活センターに繋がります。

188(局番なし)

警察相談電話

闇金被害・振り込め詐欺・架空請求などの犯罪被害。緊急性がない場合はこちら(緊急時は110番)。

#9110

税金の相談 → 税務署・税理士

確定申告、医療費控除、住宅ローン控除、年末調整の疑問など、税金に関する相談は税務署で無料対応しています。

  • ・税務署の電話相談:最寄りの税務署に電話し、音声案内で「1」を選択。国税局の相談センターに繋がります。
  • ・確定申告期間の無料相談会:毎年2〜3月に全国の税務署で開催。
  • ・税理士の無料相談:日本税理士会連合会が各地で無料相談会を開催。

→ 医療費控除で税金を取り戻す方法

年金の相談 → 年金事務所

年金の受給額、免除申請、未納の解消、受給開始年齢など、年金に関するあらゆる相談に対応しています。

  • ・ねんきんダイヤル:0570-05-1165(月〜金 8:30〜17:15)
  • ・年金事務所への来訪:事前予約制。ねんきんダイヤルまたは「ねんきんネット」で予約。
  • ・ねんきんネット:自分の年金記録・将来の受給見込み額をオンラインで確認可能。

→ 年金が少ない場合の対策はこちら

免責事項

本記事は一般的な情報提供を目的としています。各窓口の対応時間や条件は変更される場合があります。最新情報は各機関の公式サイトでご確認ください。

よくある質問

Q. お金の相談は誰にすればいい?
A. 悩みの内容によって相談先が異なります。家計全般→FP無料相談、借金問題→法テラス、生活困窮→自治体の福祉課、税金→税務署の無料相談、年金→年金事務所がそれぞれ専門です。いずれも無料で相談できます。
Q. FP(ファイナンシャルプランナー)への相談は本当に無料?
A. はい。保険チャンネル等のサービスでは、何度でも無料で相談できます。FPの収入は保険や金融商品の紹介手数料で賄われるため、相談者の負担はありません。ただし不要な保険を勧められた場合は断る判断力も必要です。
Q. 借金の相談はどこにすればいい?
A. 法テラス(0570-078-374)が最適です。収入・資産が一定以下の方は弁護士・司法書士に無料で相談できます。多重債務の場合は各都道府県の多重債務相談窓口(金融庁HP参照)も利用できます。
Q. 相談したら個人情報は守られますか?
A. 公的機関・正規の金融専門家には守秘義務があります。FP、弁護士、社会福祉協議会、自治体窓口のいずれも相談内容を本人の同意なく第三者に開示することはありません。安心して相談してください。
Q. 電話が苦手です。メールやチャットで相談できますか?
A. 法テラスはメールでの問い合わせ可能。FP相談はオンライン(Zoom等)対応のサービスが増えています。よりそいホットラインはFAX・メールでも対応。自治体によってはLINE相談を実施している場合もあります。
Q. お金の相談をするのが恥ずかしいのですが
A. お金の悩みは誰にでもあるもので、相談窓口のスタッフは毎日多くの方の相談を受けています。恥ずかしいと感じる必要は全くありません。早く相談するほど選択肢が多く、解決も早くなります。

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